使用者條款 | TRAIWAN

日期：西元2021年11月1日
版本：第1.0版

1.關於本使用條款
1.1本使用條款是對於使用我們提供的「TRAIWAN雲端旅宿管理系統」(https://traiwan.com)、及其他任何由我們架設的網站或app(「TRAIWAN平台」)提供的線上線下服務（「TRAIWAN服務」）所設之規範。
1.2本使用條款及其他您在使用TRAIWAN的服務相關的其他條款及政策(例如隱私權政策)，構成您與TRAIWAN之間的有效契約。TRAIWAN得隨時修改或更新本使用條款，並在有重大更新時公告於網頁供您查閱以獲取相關資訊。
1.3請您在詳閱、瞭解並同意接受及遵守本使用條款後，開始使用TRAIWAN的服務。若您不同意本使用條款，則無法使用TRAIWAN的服務。

2.TRAIWAN服務
2.1TRAIWAN服務係指提供您透過TRAIWAN平台，預訂、選購由第三方供應商（「供應商」）所提供的住宿服務、行程、接送等服務，除同意遵守本條款外，您也同意遵守個別供應商的服務條款。
2.2我們將盡力維持TRAIWAN服務的持續運作，但是我們不保證TRAIWAN服務隨時正常運作。您同意我們得在必要時拒絕您使用TRAIWAN的服務的權利，您也同意我們有權變更、暫停、或終止TRAIWAN服務。

3.TRAIWAN平台內容
3.1TRAIWAN平台上的一切內容，包括但不限於文字、照片、圖片、影像、插圖、影片、音訊等，其智慧財產權均屬於TRAIWAN或授權TRAIWAN使用之人的所有，TRAIWAN有權隨時變更、修改或移除TRAIWAN平台內容。
3.2除本條款另有規定外，您同意僅得將平台內容用於個人、非商業性、娛樂性用途的使用或存取，在任何情況下，您承諾均不會以侵害TRAIWAN或授權TRAIWAN使用之人的方式，對任何的平台內容進行使用、重製、翻譯、傳輸、傳播、出售、轉讓、以之為基礎創造衍生著作，或以其他任何方式加以使用，亦不得大量複製、儲存或下載平台內容。

4.TRAIWAN會員註冊
4.1您在使用TRAIWAN前須先在TRAIWAN平台註冊一個會員帳戶或經由我們篩選之第三方平台帳戶（例如：Facebook或Google）登入使用TRAIWAN服務，且須同意成為我們的會員。在註冊TRAIWAN會員帳戶時，您須提供電子郵件、設定密碼及填寫會員資料，上述註冊及會員資料須由您確保皆為真實而完整，且您須在必要時自行登入更新最新資料。我們有權拒絕您註冊成為TRAIWAN會員，我們有權隨時檢查及移除不實的TRAIWAN會員帳戶，且無須事前通知您。
4.2您須確保您的TRAIWAN會員帳戶係由您本人所使用，您有義務保管您TRAIWAN會員帳戶密碼之安全性，並就會員帳戶之活動負擔法律責任。若您發現任何帳戶安全性疑慮(例如遭盜用、未經授權之登入等)，請立即聯繫我們。

5.TRAIWAN之旅客評價
5.1TRAIWAN平台所提供的旅客評價服務受本使用條款規範，您向TRAIWAN平台提交旅客評價，即同意TRAIWAN有權決定該評價內容的使用方式，TRAIWAN得無償以任何方式利用該評價內容(例如：複製、修改、完全刪除、改編、出版、翻譯)。對於任何違反法律規定或違反本使用條款的內容，TRAIWAN有權未經告知而自行對內容進行變更、縮減、截取、刪除或拒絕發布，亦得在發布後刪除內容；您則可能無法藉由TRAIWAN平台編輯或刪除已發布之內容。
5.2您須確保向TRAIWAN提交之評價內容，符合下列規定：
(a)該評價內容來自您個人的使用者體驗。
(b)該評價內容不得侵害任何人之智慧財產權，亦未違反保密義務，也不會對任何人構成誹謗、侮辱、恐嚇、隱私權等權利侵害。
(c)該評價內容不得包含電腦病毒或具有潛在危險的程式、檔案或連結。
(d)該評價內容之事實陳述應屬正確無誤、意見陳述應屬真誠。
(e)該評價內容不得係出於任何人給付您報酬而提供。
5.3若因您所提供之評價內容違反本使用條款或其他法律規定，您須自行負擔其相關之風險與法律責任，若因此造成第三方遭受損害，您須負擔所有賠償之責任，包括但不限於合理訴訟費用。

6.訂房交易
6.1TRAIWAN提供住宿房間之行銷、查詢、代收訂金之服務，住宿及房間之實際提供者為各旅宿主人。
6.2在TRAIWAN平台預約訂房時，您須填寫會員資料、訂房資料、線上付款資料以完成訂單。您同意TRAIWAN有權以任何理由拒絕或取消訂單。若訂單於付款後經拒絕、取消或不成立，我們會協助安排退款。在您成功完成訂房及付款時，我們將以TRAIWAN平台所定之方式在合理期限內通知您。若您的訂單被旅宿主人取消，TRAIWAN平台會盡快以合理的方式通知您。
6.3旅宿主人有權與您訂定個別訂房契約，請您務必詳閱後決定是否同意及入住，並請您於入住之當日要求旅宿主人提供發票或收據。TRAIWAN僅提供平台服務，對該個別訂房契約的任何條款不負擔任何直接或間接責任。
6.4您完成預訂及付款後，若因可歸責旅宿主人之事由而無法入住或履行訂房契約，我們將協助安排退款。若您依預訂時TRAIWAN平台所定之期限內取消預訂，在您成功取消且收到我們的通知後，您的支付金額將依照您原先選擇之相同付款方式退款給您。
6.5因不可歸責雙方或不可抗力事由(例如颱風、地震、疫情等重大災害導致該地方政府公告停止上班上課)導致您無法以汽機車、船舶、鐵路、航空等交通方式前往住宿地點，或旅宿主人無法提供房間及住宿服務時，您及旅宿主人均得選擇取消訂房，我們會協助退還您已支付的款項。但若僅因您個人旅程安排、或因個人評估天候不佳等事由，不適用本條規定。
6.6您充分瞭解並同意您收到的退款金額可能會因匯率或支付方式(例如信用卡支付)的相關手續費或服務費，而與您原先的付款金額有別。

7.責任限制
7.1我們會盡力維持TRAIWAN平台內容的正確性，但您理解並同意TRAIWAN平台內容可能由旅宿主人提供及維持，且同意我們不保證平台內容正確無誤，您同意我們無須就旅宿主人提供及維持之內容負擔法律責任。
7.2您理解並同意您任何與TRAIWAN平台往來或傳輸的內容不具有機密性，且您的通訊內容可能被他人閱讀或截取。您同意TRAIWAN及我們的董事、高階經理人、主管、員工及上述人員的代理人，就任何因您或其他人違反本使用條款或其他法律規定而使用TRAIWAN平台或其他疏失行為，對您所造成的任何直接、間接損害，均不負賠償責任。

8.補償條款
您須就您個人或經您授權使用您TRAIWAN會員帳戶之人的TRAIWAN平台或服務的使用行為負責，若上述使用行為違反本使用條款或侵害他人智慧財產權或其他權利，而經任何第三人提出索賠請求，您須確保TRAIWAN及我們的董事、高階經理人、主管、員工及上述人員的代理人不負擔任何法律上責任，若因上述使用行為引發紛爭應由您全權處理，如因此使第三人受有損害，您應負賠償責任，包括但不限於所有訴訟費、律師費、和解費及其他損失。

9.第三方網站
若您透過第三方網站連結至TRAIWAN平台，或自TRAIWAN平台連結至第三方網站，您須自行評估決定是否與該第三方網站連結並承擔風險，建議您事先閱讀該第三方網站之使用者條款及隱私權政策等權限內容。TRAIWAN對於第三方網站及、服務、內容、產品、交易或其他資訊，均與TRAIWAM無關，TRAIWAN不您受到之任何損害負責。

10.終止
若您使用TRAIWAN服務之行為違反法律規定或本使用條款或有侵害TRAIWAN或第三者權益之虞時，我們得未經事先告知立即暫時或永久終止您使用TRAIWAN服務，且我們無須因此負擔法律責任。

11.其他
11.1本使用條款以中華民國法律為準據法，並以臺灣台北地方法院為第一審管轄法院。
11.2本使用條款部分條款若依法被認定無效時，其他條款仍繼續有效。

12.客服及聯繫我們
如果您對我們的服務或本使用條款有任何疑問，請與TRAIWAN客服（客服信箱：service@traiwan.com）聯繫，將由專人儘速處理。